ESII et l’Institut Mines Alès s’associent pour un projet de recherche ambitieux alliant IA et Recherche Opérationnelle
ESII annonce une collaboration avec l’Institut Mines Alès pour encadrer une thèse dédiée à l’hybridation IA et Recherche Opérationnelle..
Une recherche de pointe au service de l’innovation
L’objectif de ce projet est de répondre à une problématique stratégique : l’allocation adaptative des ressources dans des environnements complexes.
Il s’agit de développer des approches d’optimisation hybrides, combinant Recherche Opérationnelle (RO) et Intelligence Artificielle (IA), notamment l’apprentissage par renforcement profond. Ces travaux visent à relever des défis clés :
· Gérer des environnements hétérogènes (diversité de ressources et de besoins, contraintes multiples)
· Répondre à des sollicitations multicanales (différents canaux d’interaction)
· Optimiser dans un contexte dynamique et incertain (évolutivité de la demande, délais variables)
Une collaboration stratégique pour ESII
Cette initiative illustre la volonté d’ESII d’intégrer les avancées scientifiques les plus récentes pour offrir à ses clients des solutions toujours plus performantes. En investissant dans la recherche académique, l’entreprise renforce son positionnement innovant et prépare l’évolution de ses plateformes vers des systèmes de planification et d’allocation de ressources robustes, adaptatifs et durables.
Frédéric Rieux, Directeur R&D d’ESII souligne : « Cette collaboration nous permet d’explorer des approches inédites et de nourrir notre feuille de route technologique avec des résultats scientifiques de haut niveau. Nous ouvrons la voie à une nouvelle génération de solutions intelligentes et flexibles. »
Philippe Lergenmuller, Responsable Innovation d’ESII ajoute : « L’intégration de cette thèse au sein de notre équipe illustre notre engagement fort en faveur de l’innovation collaborative. C’est une opportunité unique de transformer la recherche académique en valeur concrète pour nos clients et nos solutions SaaS. »
A propos de ESII :
ESII imagine et développe la technologie, les solutions et services associés permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion de l’accueil du public et des files d’attente. La mission de ESII est de fournir des solutions digitales de haute performance pour la gestion de l’accueil, les rendez-vous, les files d’attente virtuelles, la communication audiovisuelle dynamique et les bornes interactives afin d’améliorer les conditions d’attente.
ESII est largement reconnu comme un des leaders du secteur de l’optimisation de la gestion d’accueil avec plus de 20 000 sites installés.
Basé à Lavérune, près de Montpellier, France, ESII dispose d’une agence Ile-de-France, à Créteil et d’une agence Grand Ouest, à Vitré. ESII est présent à l’international avec des filiales en Belgique, au Canada et en Espagne et un réseau mondial de distributeurs.
Pour de plus amples renseignements, consulter www.esii.com ou envoyer un email à info@esii.com.
ESII, Orion™, ARIA™, Qualii™, KEO™, eZQ™, SmartWait™, Twana™, Weasy™, STELA™ sont des marques déposées de ESII.
À propos de l’Institut Mines-Télécom d’Alès :
Fondé en 1843, l’Institut Mines-Télécom d’Alès (IMT Alès) est une grande école d’ingénieurs placée sous la tutelle du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Membre du groupe Institut Mines-Télécom, l’IMT Alès forme des ingénieurs et experts dans des domaines stratégiques tels que l’intelligence artificielle, la transformation numérique, l’environnement et l’industrie du futur. Grâce à ses liens étroits avec le monde socio-économique et son engagement en faveur de l’innovation et de l’entrepreneuriat, l’IMT Alès accompagne les entreprises dans leurs défis technologiques et contribue activement au développement des compétences de demain.